Política de Privacidad y Protección de Datos

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, te informamos sobre cómo recopilamos, tratamos y protegemos tus datos en el ámbito de nuestros servicios de caravaning.

1. Responsable del Tratamiento

A efectos de lo previsto en la normativa aplicable, la entidad responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es:

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades principales:

• Gestión de reservas y alquileres: Tramitar solicitudes de información, presupuestos, reservas o contratos de alquiler y venta de autocaravanas, caravanas y campers.
• Atención al cliente y taller: Mantener la relación comercial, de servicio técnico y postventa vinculada a nuestros vehículos, accesorios y centros especializados.
• Resolución de consultas: Dar respuesta a las dudas, sugerencias o incidencias remitidas a través de los formularios de contacto de la web.
• Comunicaciones comerciales: Envío de información sobre productos, servicios o novedades del sector del caravaning, exclusivamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso.

3. Legitimación (Base legal)

El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato: Necesario para gestionar el alquiler, la compraventa o la prestación de servicios solicitados.
• Consentimiento del interesado: Otorgado de forma explícita al marcar las casillas correspondientes en los formularios de contacto o suscripción de la web.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Requerimientos fiscales, mercantiles y de seguridad vial aplicables a nuestra actividad comercial.

4. Destinatarios y Plazos de Conservación

Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Para el correcto desarrollo de nuestra actividad, podemos contar con proveedores de servicios de confianza (como plataformas de alojamiento web o asesorías fiscales) que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas garantías de seguridad.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales vigentes. Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados de forma segura.

5. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si tratamos datos que les conciernan. Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Consultar qué datos personales tuyos estamos tratando.
• Rectificación: Modificar los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y Limitación: Oponerte a su tratamiento o solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de tu documento de identidad a nuestra dirección de correo electrónico de contacto o mediante escrito postal a nuestras instalaciones en Sabadell. Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).